Klachtenregeling

Bij alle SIKO-scholen zetten we ons in voor kwalitatief goed onderwijs en een goede samenwerking met ouders. Ondanks deze gezamenlijke inzet kan het gebeuren dat u ergens tegenaan loopt of een zorg heeft over de begeleiding of ontwikkeling van uw kind.

Vertrouwenspersonen 
De school vormt samen met u als ouders en uw dochter of zoon de gouden driehoek, om zo te handelen in het belang van het welbevinden en de ontwikkeling van uw kind. Toch kan het voorkomen dat er vanuit u of uw kind zorgen zijn over schoolse situaties, zorgen waarover u in gesprek wenst te gaan. De gesprekken worden in vertrouwen gevoerd. Er is geen sprake van geheimhoudingsplicht. De leerkracht is een goede eerste optie om uw probleem mee te bespreken. Mocht u het idee hebben dat het probleem nog niet is opgelost of is er een probleem wat u niet met de leerkracht kan bespreken, dan kunt u contact opnemen met één van de vertrouwenspersonen.

Wat doet een vertrouwenspersoon?
Een interne vertrouwenspersoon (IVP) is iemand binnen de school bij wie u of uw kind terecht kan met zorgen of problemen. Dit kan gaan over ongewenst gedrag, maar ook over andere situaties waarin extra steun fijn is. U kunt bij de IVP terecht wanneer u er samen met de leerkracht of de directie niet uitkomt. De vertrouwenspersoon bemiddelt niet zelf bij de klacht, maar luistert en geeft advies over mogelijke vervolgstappen. Verder levert de vertrouwenspersoon een actieve bijdrage aan een veilig schoolklimaat door voorlichting te geven en preventieve activiteiten te organiseren. Ook is de vertrouwenspersoon een gesprekspartner en beleidsadviseur van de directie (gevraagd en ongevraagd) op het gebied van ongewenste omgangsvormen, machtsmisbruik en sociale veiligheid. 

Wie kan er contact opnemen met een vertrouwenspersoon?
Leerlingen, ouders/verzorgers en medewerkers kunnen contact opnemen met de vertrouwenspersoon. Leerlingen kunnen dit o.a. doen via de brievenbus (op beide locaties aanwezig). 

Wie zijn de vertrouwenspersonen?
Op onze school zijn de vertrouwenspersonen Manon van der Gaag, Sanne Plate en Cindy Kloosterboer. 

Manon van der Gaag
Leerkracht groep 5a
Werkdagen: ma t/m do
Te bereiken via: manonvandergaag@siko.nl

Sanne Plate
Leerkracht groep 7a
Werkdagen: ma t/m vr
Te bereiken via: 
sanneplate@siko.nl

Cindy Kloosterboer
Leerkracht groep 3b
Werkdagen: wo t/m vr
Te bereiken via:
cindykloosterboer@siko.nl

Mocht u ons nodig hebben, dan kunt u altijd vrijblijvend mailen of langslopen.

De klachtenregeling
Op iedere school is een klachtenregeling van toepassing. Wij vinden dat het zorgvuldig omgaan met problemen en klachten de school ten goede kan komen. Een goede klachtenregeling kan namelijk een signaalfunctie hebben. Wij zien de klachtenregeling dan ook als onderdeel van ons kwaliteitsbeleid. Voor meer informatie over de klachtenregeling van SIKO: SIKO - Bestuur > Bestuurskantoor > Reglementen > Klachtenregeling

Protocol schorsing en verwijdering

Voor het meest recente protocol schorsing en verwijdering verwijzen we u naar de website van SIKO.

Externe vertrouwenspersoon
De externe vertrouwenspersoon is onafhankelijk van de school en wordt door het bestuur benoemd. Als het probleem op school niet kan worden opgelost, dan is er een rol voor de externe vertrouwenspersoon. Binnen SIKO is Angela Groen benoemd tot externe vertrouwenspersoon, te bereiken via: 010 - 407 19 93 of a.groen@cedgroep.nl.